«Реклама - двигатель торговли. И вашей, в том числе.»
Народная американская мудрость
Народная американская мудрость
Поток рекламы в наше время вырос просто до невообразимых масштабов.
Газеты, радио, телевидение, журналы… На улице уже нет стен, откуда не глядят довольные лица и не «кричат» о новой «потрясающей возможности» рекламные слоганы.
В Интернете сейчас уже редко найдешь сайт без рекламных объявлений. И, этот «поток» всё более и более повышает «толстокожесть», невосприимчивость к рекламным посылам практически всех людей, даже тех, которым нужны именно ваши товары и услуги.
Два главных вопроса, которые должны отразиться в рекламном объявлении - «Что мы, собственно, продаем и как это может решить такую-то проблему (проблемы) тем, кому мы, собственно, продаем». Проблемы какой части населения Земли, страны, города, села, или отрасли, подотрасли и т.д. вы решаете.
Я много раз задавал этот вопрос огромному количеству народа, хоть как-то связанному с рекламной деятельностью (первый мой опыт по созданию рекламного агентства был у меня в памятном 1998 г.), «Мы решаем проблемы целевой аудитории, наших потенциальных потребителей». Отличный ответ, я другого и не ожидал.
А вот на второй вопрос «А как вы вычисляете эту целевую аудиторию?», вразумительного ответа я практически никогда не получал.
Самый простой и (с моей точки зрения – самый неподходящий способ) «бить по площадям». Берется описание товара, начиняется такое объявление «магическими словами» типа «новинка», «бесплатно», «скидки», «распродажа», «суперпредложение» и обрабатываем толпу поступающих… звонков, обращений, посетителей магазина и т.д. В основном «халявщиков » и «любопытных». А вот как «выудить» теперь из этой толпы потенциальных платежеспособных клиентов и есть ли они там вообще – вопрос. Нетривиальный. Поэтому и «выхлоп» в виде конкретных продаж от таких «суперпредложений» низок всегда и продолжает в последнее время неуклонно снижаться.
Мало того. На такие объявления всегда сбегается куча «геморройщиков», которые будут только «капать на мозги», а покупать или ничего не будут, или, выбив огромную скидку и изрядно вытрепав нервы персоналу, уйдут всё равно недовольные. Как это скажется на эффективности работы вашей фирмы и моральном состоянии персонала, работающего с такими «клиентами» (даже если эта фирма только один человек) тоже известно. Но самое обидное, что большинство из «этих самых» недоклиентов ещё и обольют грязью вашу фирму, обвинив вас в обмане, недобросовестной конкуренции и других смертных грехах. А слухи в наше время распространяются потрясающе быстро!
Итак, условия задачи.
1. Найти узкую специализированную нишу, где высок процент потенциальных клиентов вашей фирмы. Ну, тут я вам не помощник.
2. Отсечь «не ваших клиентов». Зачем, написано выше. Да и возможности средств массовой информации сегодня таковы, что могут дать такой поток «не клиентов», что эффективность работы фирмы будет надолго снижена, а общение с действительно заинтересованными людьми будет строиться так же, как и «со всеми», что есть совсем не гуд.
Итак, где водится ваша целевая аудитория вы конечно уже знаете. Теперь надо поставить условия, «фильтры», и настроить их так, чтобы среди них просочились только ваши потенциальные клиенты. «Лучше меньше, да лучше!» (с) В.И. Ленин
И вот, одна из конструкций таких «фильтров», которая по исследованиям маркетологов дает наибольший отклик целевой аудитории – это не насыщенность сверх меры словами типа «новинка», «бесплатно», «распродажа», «скидки», «суперпредложение» и т.д.,
а построение заголовка по принципу «Если…, то…»
Какие преимущества дает использование это конструкции?
1. Отсекается толпа «халявщиков» и «не ваших клиентов», так как четко определены параметры будущего покупателя.
2. Поскольку человек идентифицировал себя с параметрами, заданными ещё в заголовке, то, скорее всего, он внимательно ознакомился с рекламным объявлением условиями, то есть, при продаже товара или услуги сопротивляемость его меньше, а уровень доверия больше.
3. Людей, работающими с клиентами, пришедшими именно на это конкретное объявление можно научить работать с возражениями таких целевых клиентов очень быстро. Клиент получает более профессиональную «обработку» и , если совершив покупку он останется доволен, то он с большей вероятностью станет вашим постоянным клиентом.
4. И протчая, протчая, протчая….
А вот и конкретный пример.
«Уже через год Ваш заработок может достигнуть 9125 долларов в месяц». Именно такой заголовок попался как-то мне на глаза. Дальше – практически нечитаемый текст о достоинствах какого-то супер-пупер продукта. Позвонил просто для прикола, узнать, откуда взялась эта цифра. Сетевая компания, каких сейчас тысячи, если не миллионы. Обычный, заученный текст в телефонной трубке. Откуда взялась эта цифра никто не знает. Не гуд… Зашел на сайт компании и выяснил, что каждый привлеченный в структуру человек приносит своему споносору примерно 25 долларов в месяц.
Ну, а если отразить это в заголовке?
«Если Вы сможете привлечь всего одного человека в день,
то уже через год Ваш доход составит 9125$ в месяц,
(более крупным шрифтом и ниже подзаголовок более мелким )
так как каждый такой человек, привлеченный Вами
заработает Вам в среднем 25$ в месяц, потребляя и продавая наши…»
А дальше уже рассказывать о продукте и о маркетинг-плане компании.
Скажите, какое бы объявление Вы лично проигнорировали, а какое прочли с интересом? По моему, второй вариант гораздо информативнее.
Кроме того, смотрите, сколько людей отсекается по сравнению с первым заголовком.
1. Те, кто не любит сетевые компании.
2. Буки и нелюдимы – те, кто вообще не любят работать с людьми.
3. Неуверенные в своих силах, те, кто не верит, что может привлечь даже одного человека в день.
Вот так. Возьмите и потренируйтесь прямо сейчас писать потрясающие рекламные заголовки по принципу «Если…, то…»
Я уверен, что у Вас все получится!
Автор: Груздев Михаил.
Mailto: smeet007@bk.ru
http://rich-smeet.blogspot.com/
Если Вам понравилась статья, прошу разместить её на своём сайте или блоге, сохранив авторский блок с активной ссылкой. Или просто послать ссылку на эту статью по Аське или электронной почте друзьям и знакомым.
PS А если у Вас ещё нет собственного бизнеса, чтобы писать потрясающие рекламные объявления, пройдите по этой ссылке.
2 комментария:
Всем привет, скажите плиз как подписаться на вашу rss ленту, что то не выходит никак :(( Заранее благодарна за помощь.
Поздравляю, какие нужные слова..., отличная мысль
Отправить комментарий