«Даже глупец, который хоть что-то делает, без усилий обойдет пассивного гения.» Роб Тейлор

Показаны сообщения с ярлыком стимулы. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком стимулы. Показать все сообщения

пятница, 28 мая 2010 г.

Как перестать ныть и жаловаться… и начать жить?

Почти Дейл Карнеги, блин!

Статья написана по заказу проекта «Мечты сбываются».
Публикуется с разрешения администрации проекта.


Посмотрите вокруг, как много снуют туда-сюда «маленьких человечков», которые, как заведённые бегают по кругу и у которых «жизнь всегда несправедлива».

    Причём, только по отношению к ним лично. Они, хотят того или нет, загоняют себя в позицию жертвы, в которой чувствуют себя маленькими и беззащитными.

Они изводят себя и окружающих непрерывными жалобами и нытьём типа:
«Как мне надоело всё: зарплата маленькая, да и ту задерживают, клиенты - дауны, начальник - идиот, коллеги - сволочи (никто никогда не поможет), да и вообще работа в принципе бесполезная и тупая. Да и супруг (супруга) не понимает, как я на работе устаю. Когда же это всё кончится!»

Когда же у такого человека спрашиваешь, почему он не уходит с этой работы, следует не менее предсказуемая фраза «А куда сейчас пойдёшь? Все хлебные места уже заняты. Вот если бы… » Далее тут идёт длинный список чего этому человеку не хватает для «полного Щастья». Образования, богатых родителей, влиятельных друзей и протчая, протчая, протчая.

На самом же деле этим людям не хватает ответственности за свою личную жизнь. Ведь для того, чтобы хоть как-то изменить жизнь нужно найти в себе мужество… изменить эту жизнь, а на это не у всех хватит мужества.

Вот такой прикольный каламбурчик.

Но на самом деле, жизнь взрослого человека это всегда есть результат выбора самого этого человека. Осознанного или неосознанного. Чаще всего - неосознанного. А проблемы и ситуации, вызывающие раздражение и приступы жалости к себе, если ничего в жизни не менять, всё время повторяются.

Ну, и как же выбраться из этого заколдованного круга?

1. Примите решение изменить свою жизнь к лучшему. Что бы ни случилось.

2. Напишите список того, за что Вы благодарны. Вот просто благодарны жизни. Если не можете найти за что, начните с наличия рук, ног, зрения, жилья и т.д. Далее добавляем образование, работу, Интернет, наконец. Посмотрите, как много у Вас того, чего нет у очень многих людей в мире.

3. Пока Вы ноете, жизнь проходит. Давайте поймем ценность времени и будем радоваться каждой минуте, отпущенной нам.

4. Совет Дейла Карнеги — доведите то, о чем Вы жалуетесь и ноете до абсурда, раздуйте до неимоверных размеров, представьте самые жуткие последствия. А теперь посмотрите на Вашу жизнь, которая и есть повод для нытья и жалоб. Ну, и как? Полегчало? Ведь не так она и страшна, несправедлива и опасна, правда?

5. Подумайте, чем для Вас выгодна именно эта жизнь? Ведь если Вы ноете и жалуетесь, значит польза есть… Какая-то. Так может лучше поискать подобные выгоды в чём-то другом?

6. Перекиньте свои мысли на что-либо позитивное, как только захочется пожаловаться и поныть.

7. А может, Вы просто устали и Вам надо отдохнуть. Банально выспаться или взять тайм-аут, отгул, выходные, отпуск…

8. Может у Вас что-то болит, проверьтесь у врача. К психотерапевту сходите, тоже помогает… говорят.

9. Откуда Вы знаете, что мир опасен и труден? А может Вас банально разводят.. Найдите тех, кому хуже, чем Вам. Помогите, чем можете. Просто для того, чтобы почувствовать себя сильнее, благороднее, справедливее.

10. А может, Вам просто не о чем поговорить. Поверьте, в мире очень много позитивных новостей, а не только чернухи, криминала и негатива, хотя «дядя телевизор», коллеги и знакомые утверждают (даже очень аргументированно) совершенно обратное.

11. Если Вам страшно, идите навстречу страхам. И Вы увидите, что большинство страхов просто придуманы, а остальные… превратились в проблемы, которые просто предстоит решить.

12. Делайте выбор в жизни сами. Ставьте цели, составляйте планы и реализуйте их. Если Вы этого не сделаете, кто-то сделает это за Вас. Перестаньте изображать из себя Жертву.

«Скулить и ныть удел раба.» © Яшков В.В.

А Вы всё ещё хотите быть рабом или рабыней?

Или хотите жить по-другому:

«Не говори, что мир печален,
Не говори, что трудно жить,
Умей средь жизненных развалин
Смеяться, верить и любить.»
© Адам Березин

А если Вам по прежнему хочется ничего не делать, а только ныть и жаловаться, то в результате Вы будете иметь всё больше поводов, чтобы ныть и жаловаться.

Круг опять замкнулся.

И разорвать его будет всё труднее.

Автор: Груздев Михаил.
Управляющий тематическим порталом
"Как стать богатым без особых усилий?"
http://rich-smeet.blogspot.com/
Mailto: smeet007@bk.ru

PS О том, сколько можно заработать на своих творческих способностях можно прочесть в статье-исследовании

пятница, 21 сентября 2007 г.

Как продать товар, используя психологические приемы?




Автор: неизвестен.
Источник: http://prodaga.com/post_1167056855.html


Перед Вами находится уникальная статья, которая поможет вам увеличить в несколько раз свои продажи не зависимо от того как вы продаёте свои товары (через собственный сайт, через электронную или обычную почту, с помощью сетевого маркетинга, либо посредством телевидения).

Тратя кучу денег на рекламу, вы наверное много раз задавались вопросом, почему же результат и отдача такие низкие? Ответ на этот вопрос достаточно прост. Вы не учитываете психологическое состояние потенциального клиента! Вы не толкаете его на действие!

Желание купить что-нибудь часто основано на подсознательном решении. Я настаиваю на том, что 95% всех решений о покупке делается подсознательно.

Зная причины, побуждающие людей неосознанно совершать покупки, и используя эту информацию честно и конструктивно, можно стимулировать больший уровень продаж - часто гораздо больший, чем вы себе представляете.

Я припоминаю, как однажды, использовав один из таких подсознательных приемов, я изменил всего одно слово в рекламном объявлении - и отклик покупателей удвоился. Я имею в виду такой подсознательный прием, как психологический "стимул". Психологический стимул является сильным мотивационным фактором, который каждый продавец и составитель коммерческих текстов может использовать, чтобы оживить продажи.

Существует в общей сложности 30 стимулов, некоторые из которых я сейчас вам приведу. Разумное их применение на практике ведет к увеличению продаж и отклика клиентов до таких пределов, которые при традиционном подходе сложно даже себе представить.

Есть, например, такие стимулы, которые заставляют вашего потенциального клиента чувствовать себя виноватым, не купив ваш товар. Приведу пример. Когда вы получаете на свой e-mail коммерческую рекламу с приложенным к ней подарком (например, полезная электронная книга), у вас подсознательно возникает чувство вины из-за того, что вы пользуетесь этим подарком, но взамен ничего не даёте. Естественно, у вас возникнет чувство необходимости совершения покупки. Компании, занимающиеся продажами, очень широко используют этот прием: вы получаете подарок на 50 центов, а высылаете обратно 20 долларов на покупку бесполезной вещицы.

Еще одним примером являются различные опросы, в которых рассылают анкеты с просьбой потратить около 20 минут вашего времени на их заполнение. К письму может прилагаться чек на 1 доллар или опять таки какой-нибудь приятный подарок, призванный вызвать у вас чувство вины и побудить к тому, чтобы вы заполнили анкету. На самом деле цена времени, которое вы тратите, отвечая на все вопросы, значительно выше одного доллара или этого подарка.

Вина - очень сильный мотив. Вынужден признать, что я сам использовал его во многих торговых ситуациях, в рекламе товаров почтой и на телевидении. И, стоит добавить, с большим успехом.

Один из самых сильных стимулов, обеспечивающий удовлетворенность клиента, я называю "гарантией компенсации". Я не имею в виду формулировку типа: "Если вы не получите свой заказ в течение 30 дней, вы можете отказаться от вашей покупки с гарантией полного возврата денег". В основе стимула лежит испытательный срок плюс дополнительная информация, которая превращает его в особое предложение, далеко выходящее за традиционные рамки.

Например, если бы я предлагал подписаться на мое периодическое издание, то я, вместо того чтобы сказать: "Если качество какого-либо из номеров подписки окажется неудовлетворительным, мы возместим вам стоимость этого экземпляра", я бы выразился так: "Если качество какого-либо из номеров подписки окажется неудовлетворительным, известите нас об этом и мы возместим вам полную стоимость подписки - даже если вы решите отказаться от нее, получив все экземпляры, кроме последнего".

Фактически, вы сообщаете своим потенциальным клиентам, что настолько уверены в качестве своего подписного издания, что готовы пойти на условия, на которые не отваживаются другие издатели. Таким образом, читателю дают понять, что компания полностью уверена в том, что предлагает отличный товар и гарантирует его качество и полное удовлетворение.

Эффективен ли этот прием? Можете не сомневаться. В большинстве случаев, когда я пытался его использовать, отклик удваивался. Иногда для этого достаточно было добавить одно предложение, в котором четко формулировалась гарантия компенсации.

Однажды, я получил электронное послание от одной компании с просьбой дать совет. Дело в том, что они рассылали по почте свое коммерческое предложение, которое не имело ожидаемого успеха. Что было не так?

Просмотрев их сочинение, я обнаружил несколько ошибок, многих из которых можно было бы избежать, если бы они знали о психологических стимулах, побуждающих людей совершать покупки. Позвольте привести всего один пример.

По содержанию строки "Тема" большинства электронных коммерческих предложений, которые я получаю, мне удается сходу определить, что все послание посвящено такой-то услуге или предложению такого-то товара. Такие примеры, как "Снизьте свои затраты на CD и DVD на 50%" или "Похудеть быстро", многое говорят мне о содержании всего послания в целом. Хорошо это или плохо?

Проблема таких тем заключается в том, что покупатель быстро определяет, что

1) это реклама

2) это предложение вполне определенного товара или услуги.

Большинство людей не любят рекламу и не станут даже открывать письмо, которое сочтут рекламой - кроме, конечно, тех случаев, когда они искренне заинтересованы в приобретении данного товара.

Строка "Тема" электронного письма равнозначна заголовку объявления о рассылке товаров почтой, или аннотации на конверте, или первым нескольким минутам информационного телеролика. Вы должны привлечь внимание читателя и вынудить его сделать следующий шаг. В случае с конвертом - вскрыть его. В случае с телевизионным роликом - продолжать смотреть. В случае с электронной почтой - открыть сообщение и прочесть его.

Ключом к этому является интерес, вызванный текстом в строке "Тема", который не должен иметь ничего общего с рекламой, но побуждать читателя к ответным действиям. Самым подходящим стимулом в этом случае является любопытство.

Есть много способов использования любопытства для того, чтобы вызвать человека сделать ответный шаг. После чего этот ценный инструмент можно использовать для направления мыслей читателя в нужное вам русло, ведущее к покупке предлагаемого вами товара.

Опять-таки, все эти принципы применяются во всех видах общения - в рекламе, маркетинге или при личной продаже.

Существует так же такой стимул, как подчинение приказам. Как вы знаете большинство людей от природы склонны к подчинению, а не к доминированию. Поэтому в своих рекламных текстах и роликах используйте тон приказа.

Сравните два призыва к покупке: "Вы можете заказать наш товар позвонив по нашему телефону" и "Подними телефонную трубку и ЗАКАЖИ наш товар ПРЯМО СЕЙЧАС". Согласитесь, второй призыв более сильно побуждает вас произвести какое-либо действие, в нашем случае это заказ товара по телефону.

Стимул подчинения приказам относится к так называемой жёсткой продаже, при которой вы заставляете и принуждаете покупателя сделать заказ. Тон приказа создаёт мотивацию действовать. Вот несколько примеров:

Действуй прямо сейчас!

Заказывайте прямо сейчас!

Сделайте это прямо сейчас!

Двигайся дальше и делай заказ!

Вставай, приятель и делай заказ!
Итак, давайте подведём итоги нашей беседы.

Во-первых, существует множество психологических стимулов, которые подсознательно толкают потенциального покупателя сделать покупку. Основные стимулы я вам привёл, это:

Чувство вины
Гарантия компенсации
Любопытство
Подчинение приказам

Во-вторых, знание психологических стимулов является ключом к повышению эффективности общения и, что более важно, к избежанию серьезных ошибок, которые приводят к потере времени и денег.

В-третьих, используйте эти стимулы грамотно, честно и конструктивно. Тогда вы сможете стимулировать уровень ваших продаж и увеличить их в несколько раз!

Всего наилучшего! И Успехов Вам!


Ребята, если уж вы дошли до сюда, признайтесь, откуда пришли и каких материалов ждете.


Всё-таки очень хочется обратной связи с читателями.

Оставьте комментарии и пишите мне лично.

Mailto smeet007(at)bk.ru

С уважением к вашему терпению и любознательности,

Груздев Михаил.